現(xiàn)如今排隊(duì)叫號(hào)終端應(yīng)用在各種公共場(chǎng)所，這樣不僅有效解決了服務(wù)業(yè)務(wù)排隊(duì)等候人數(shù)過(guò)多和擁擠的現(xiàn)象發(fā)生，而且還提升了服務(wù)質(zhì)量，因此，得到了市場(chǎng)和顧客的認(rèn)可，獲得了不少的稱贊。在很多服務(wù)場(chǎng)所已經(jīng)離不開(kāi)排隊(duì)系統(tǒng)。因?yàn)槭且恍╇娮釉O(shè)備，在使用過(guò)程當(dāng)中難免會(huì)遇到故障，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)出現(xiàn)故障應(yīng)該怎么解決呢？

一、叫號(hào)器開(kāi)不了機(jī)該怎么解決？

查看電源是否壞掉？如果有電源，那就是叫號(hào)器本身壞掉了，需更換。

二、1個(gè)叫號(hào)器叫不了號(hào)該怎么解決？

查看叫號(hào)器本身的時(shí)間跟叫號(hào)主機(jī)的時(shí)間是否一致，如果一致的話，要把業(yè)務(wù)窗口加進(jìn)去。如果不一致先查看叫號(hào)器頻道是否和叫號(hào)主機(jī)一致，如果一致的話，就是叫號(hào)器本身異常，需要更換。

三、叫號(hào)器可以叫號(hào)，窗口屏黑屏該怎么解決？

先查看窗口屏電源燈是否亮著，如果亮著。開(kāi)機(jī)是否有顯示版本號(hào)等信息，如果開(kāi)機(jī)就黑屏的話，先檢查排線是否松動(dòng)？可以通過(guò)主機(jī)的LED測(cè)試那邊測(cè)試一下全亮，看看屏幕是否會(huì)亮，如果不亮的話，就是二合一控制卡出現(xiàn)異常，需更換。

四、叫號(hào)器可以叫號(hào)，屏幕不顯示文字該怎么解決？

先檢查叫號(hào)器、叫號(hào)主機(jī)和LED窗口屏里面的頻道是否一致？如果不一致的話，要把三個(gè)頻道全部調(diào)成同一頻道。（調(diào)完在LED測(cè)試?yán)锩娴娜翜y(cè)試那邊，如果LED顯示屏?xí)猎挘C明正常；如果LED顯示屏不亮，證明二合一卡壞掉）

五、按鍵不出票，叫號(hào)器無(wú)等待人數(shù)該怎么解決？

如果是所有業(yè)務(wù)都無(wú)法按鍵取票，那將叫號(hào)主機(jī)重新啟動(dòng)后再試。如果故障依舊，有可能是叫號(hào)程序異常，更換一下叫號(hào)程序。

六、按鍵不出票，叫號(hào)器有等待人數(shù)可以叫號(hào)該怎么解決？

先檢查一下叫號(hào)主機(jī)里面的按鍵設(shè)置有沒(méi)有把按鍵不出票打鉤。如果沒(méi)打鉤，查看打印機(jī)票面是否下載成功，重新下載一下。如果都試過(guò)后，故障依舊，就是打印機(jī)控制板異常，需更換打印機(jī)控制板。

七、按一個(gè)按鍵出的是另外一個(gè)按鍵的業(yè)務(wù)的票，該怎么解決？

檢查一下叫號(hào)主機(jī)里面的按鍵設(shè)置是否設(shè)置正常。（比如個(gè)人業(yè)務(wù)是否對(duì)到個(gè)人。）

八、按所有按鍵出的是同一個(gè)業(yè)務(wù)的票，該怎么解決？

同上：檢查一下叫號(hào)主機(jī)里面的按鍵設(shè)置是否設(shè)置正常。（比如個(gè)人業(yè)務(wù)是否對(duì)到個(gè)人。）

以上是一些排隊(duì)叫號(hào)機(jī)常見(jiàn)的一些問(wèn)題匯總。我司深圳永泰新欣科技有限公司，服務(wù)承諾非常簡(jiǎn)單明了。我們只有一個(gè)基本的標(biāo)準(zhǔn)：客戶的滿意。直接接觸讓我們可以更好的理解和預(yù)測(cè)您的服務(wù)要求，無(wú)論是通過(guò)電話、微信小程序、郵箱提供的技術(shù)支持，還是客服人員提供的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),都代表了我們的努力方向，即為客戶帶來(lái)最大的滿意度。