嵌入式排隊(duì)機(jī)能大大提供排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)的穩(wěn)定性和易用程度。把排隊(duì)機(jī)系統(tǒng)變成一種普通的電子設(shè)備,不需要專業(yè)的人員就可以進(jìn)行安裝和試用,而且因?yàn)榧啥雀撸€(wěn)定性空前提高,大大降低售后的成本。
1、 自助取票、呼叫排隊(duì)功能
點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的個(gè)人,對(duì)公,VIP等業(yè)務(wù),系統(tǒng)就會(huì)出對(duì)應(yīng)業(yè)務(wù)的票號(hào),客戶亦可通過刷磁卡、IC卡,身份證取號(hào)。 取票后柜員通過無線叫號(hào)器將票號(hào)信息顯示在窗口屏及綜合屏或廣告機(jī),并由主機(jī)發(fā)出票號(hào)信息的語音。
2、 呼叫客戶
工作人員按叫號(hào)器呼叫下一位客戶。
3、 轉(zhuǎn)移客戶
當(dāng)客戶辦理完當(dāng)前業(yè)務(wù)后還需要辦理其它業(yè)務(wù)時(shí),工作人員可按“轉(zhuǎn)移”鍵,將該客戶轉(zhuǎn)移到其它服務(wù)隊(duì)列,系統(tǒng)將自動(dòng)將該客戶優(yōu)先插入到該隊(duì)列的前面,而無須再重新排隊(duì)。
4、 插入客戶
需要將某客戶插入到隊(duì)列前面時(shí),可按叫號(hào)器的“插入”鍵,將其插入到隊(duì)列前面。
5、 呼叫指定客戶
當(dāng)需要呼叫某指定客戶時(shí),可按叫號(hào)器的“任意號(hào)碼呼叫”鍵,并輸入該客戶的號(hào)碼,直接呼叫該客戶。
6、 暫停服務(wù)
當(dāng)工作人員有事離開時(shí),按“暫停”鍵,該窗口將暫停所有服務(wù)。
7、 復(fù)位
將系統(tǒng)之前尚未辦理的號(hào)碼全部清除,系統(tǒng)重新開始發(fā)號(hào)。
8、 編輯號(hào)票
可對(duì)號(hào)票格式和版面進(jìn)行編輯,設(shè)計(jì)出您滿意的號(hào)票。
9、 編輯顯示格式
可對(duì)顯示屏的顯示格式進(jìn)行編輯,設(shè)計(jì)出您滿意的顯示格式。初始設(shè)置為:“請××××號(hào)客戶到××窗口”
10、 編輯語音呼叫格式
可對(duì)呼叫語音的內(nèi)容及語種進(jìn)行編輯,以展示您個(gè)性化的服務(wù)。初始設(shè)置為:“叮咚,請XXXX號(hào)客戶到XX號(hào)窗口辦理業(yè)務(wù)”。
11、 靈活的優(yōu)先級(jí)設(shè)置功能
以叫號(hào)器為單位單獨(dú)設(shè)置窗口號(hào)、可辦理的業(yè)務(wù)種類及優(yōu)先級(jí)。
直接在叫號(hào)器上進(jìn)行設(shè)置,每個(gè)叫號(hào)器可辦理的業(yè)務(wù)種類可多達(dá)八個(gè),優(yōu)先級(jí)也可多
12、 掉電保護(hù)功能
停電后恢復(fù)供電1 秒內(nèi)系統(tǒng)即可正常工作,排隊(duì)序號(hào)保持連續(xù),已發(fā)號(hào)票繼續(xù)有效。
13、 缺紙報(bào)警功能
當(dāng)打印紙用完時(shí),打印機(jī)將發(fā)出報(bào)警音,提示您及時(shí)更換打印紙。
14、 自動(dòng)定時(shí)開關(guān)機(jī)功能
可以自由設(shè)置開關(guān)機(jī)的時(shí)間。
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