永泰新欣排隊叫號系統(tǒng)是在醫(yī)院各門診候診區(qū)域所使用的智能化分診和排隊叫號管理系統(tǒng),系統(tǒng)可有效地解決病人就診時排隊的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、就診環(huán)境嘈雜等問題。系統(tǒng)具有一級、二級分診排隊模式,在候診區(qū)進行首次分診,在診室門口進行第二次分診。通過兩次分診,可使病人做到就診時間心中有數(shù),避免擁堵排隊造成的急躁情緒,使候診現(xiàn)場井然有序,就診體驗良好。
永泰新欣排隊叫號系統(tǒng)解決方案特點:
1.采用 B/S 架構,方便醫(yī)院管理維護。
2.能夠實時接收 HIS 系統(tǒng)傳來的患者掛號信息、預約信息,并生成排隊隊列。
3.可對各分診區(qū)域內患者的就診狀態(tài)查詢、修改、調號等操作,根據(jù)需要調整患者排隊隊列順序。
4.通過醫(yī)生工作站上的虛擬叫號器軟件,實現(xiàn)叫號、完成就診、選呼、重呼、過號等操作。
5.分時段預約能有效分流。
6.能合理有效地引導來醫(yī)院就診的人流,改善就醫(yī)環(huán)境。
7.提供明晰有序的分診排隊叫號顯示,減少護士因患者咨詢而產生的工作量,化解醫(yī)患矛盾。
8.語音提示及液晶屏顯示,能讓患者按序就診,減少患者間因排隊而產生的矛盾與沖突。
9.實現(xiàn)醫(yī)院各個科室的動態(tài)信息的發(fā)布和顯示,針對不同科室,發(fā)布對應的醫(yī)院服務信息。
10.能將各個排隊隊列數(shù)據(jù)推送到相對應的一級分診屏、二級分診屏上。
11.醫(yī)生所在診室門口的二級分診屏上能顯示相對應的叫號信息,并實現(xiàn)同步叫號語音播報。
12.進行醫(yī)院宣傳教育信息發(fā)布。
13.進行醫(yī)院醫(yī)生排班的顯示。
14.進行全院各科室候診情況信息的顯示。
15.實現(xiàn)全自動智能分診,掛號后即可開始排隊。
16.多種排隊候診模式,滿足不同科室需求。
17.能實現(xiàn)統(tǒng)一管控分布在醫(yī)院各個節(jié)點的一體化終端顯示設備(包括醫(yī)院原有的顯示終端)。