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當(dāng)人們對(duì)進(jìn)入服務(wù)大廳辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，首先要做的就是在服務(wù)大廳排號(hào)機(jī)上抽取序號(hào)，工作人員會(huì)根據(jù)抽取的序號(hào)進(jìn)行呼叫辦理業(yè)務(wù)。為什么這種排號(hào)機(jī)應(yīng)用如此廣泛?原因是什么?

一、令排隊(duì)更加有序

在沒(méi)有排號(hào)機(jī)的幫助下，很多時(shí)候是需要人工對(duì)客戶進(jìn)行排序的。工作人員會(huì)根據(jù)客戶到訪的順序，對(duì)客戶進(jìn)行編號(hào)。先到的先辦理業(yè)務(wù)，后到的只能排隊(duì)等候。沒(méi)有這種設(shè)備的幫助，人員少的時(shí)候可以使排隊(duì)更加有序，但是人員多的情況下很容易出現(xiàn)混亂造成排序錯(cuò)誤，增加顧客之間的矛盾，這種設(shè)備的出現(xiàn)很好的避免了這個(gè)問(wèn)題。

二、客戶信息預(yù)處理

排號(hào)器的應(yīng)用可以對(duì)排隊(duì)客戶的信息進(jìn)行預(yù)處理，方便后續(xù)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理。當(dāng)客戶通過(guò)刷身份證領(lǐng)取號(hào)碼牌的時(shí)候，排號(hào)機(jī)會(huì)，對(duì)客戶的信息進(jìn)行一個(gè)預(yù)處理，相關(guān)的信息會(huì)直接顯示到服務(wù)窗口。為后續(xù)的業(yè)務(wù)辦理提供方便。

三、一人一號(hào)防止黃牛黨

部分排號(hào)機(jī)還能夠避免黃牛趁機(jī)牟利，當(dāng)辦理業(yè)務(wù)的排號(hào)人員過(guò)多時(shí)，就會(huì)催生黃牛代拍的現(xiàn)象，排好記得出現(xiàn)有效的避免了這種現(xiàn)象。排號(hào)機(jī)可以將號(hào)碼牌與人員進(jìn)行綁定一個(gè)號(hào)碼牌只能有一人持有，轉(zhuǎn)讓是無(wú)效的。

服務(wù)大廳排號(hào)機(jī)，極大地方便了客戶和工作人員，提高了辦事的效率。