隨著科技的日益發(fā)展，“去人工”和“智能化”，已經(jīng)成為了我們生活中非常重要的詞匯。面對簡單的、重復的工作，大多數(shù)企業(yè)選擇了用“智能化”的設備代替人工操作，以達到節(jié)省時間，創(chuàng)造更便利、更快捷的服務的目的。也正是因為如此，永泰新欣超級柜臺誕生了。
永泰新欣超級柜臺，是根據(jù)銀行客戶需求創(chuàng)新研制的，可謂客戶提供快速自助辦理非現(xiàn)金業(yè)務的智能化金融自助設備。它成功的將預填單業(yè)務、賬戶密碼修改、余額查詢、賬戶基本信息查詢、交易查詢、電子現(xiàn)金服務、定活期互轉、轉賬匯款、理財產(chǎn)品購買、修改密碼、短信預約、存折業(yè)務等等的一系列業(yè)務成功的從人工操作轉成了機器設備操作。大大的解放了銀行柜臺工作人員的壓力，提升了服務效率。在銀行辦理業(yè)務的人員堆積的情況下，超級柜臺的出現(xiàn)，無疑是非常有意義的?？蛻裟芨涌焖俚霓k理自己的業(yè)務，銀行柜臺人員也能集中精神，為客戶提供更加高質量的服務。
超級柜臺的好處當然并不止這些，有了超級柜臺，還能降低銀行運 營的成本和風險。今年上半年有新聞曾稱，去年銀行淘汰了幾十萬的柜臺人員。正是因為智能金融設備的出現(xiàn)，銀行重復性的工作能讓智能金融設備代替，才能淘汰柜臺人員，降低運營成本。同時，機器在重復性操作的工作上，出問題的概率比人工要小得多，也就降低了銀行的風險。
永泰新欣超級柜臺，是金融自助設備技術和傳統(tǒng)柜面業(yè)務流程完美融合的產(chǎn)品，有了永泰新欣超級柜臺，創(chuàng)造更便捷的窗口服務。更多詳情請了解永泰官網(wǎng)。如果您想要購買永泰新欣的產(chǎn)品，歡迎您撥打我們的銷售服務熱線：0755-83150200與我們聯(lián)系，我們將為您提供穩(wěn)定的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務。
永泰新欣智慧銀行實現(xiàn)高效服務與體驗
隨著客戶對服務質量、服務效率要求的提升，許多銀行營業(yè)網(wǎng)點的服務質量受到了很多批評。大多數(shù)客戶普遍認為：銀行網(wǎng)點排隊時間過長、服務質量不好、業(yè)務辦理效率低。很多客戶針對這些進行投訴處理。正由于客戶對業(yè)務預約、填單、排隊、交易錄入辦理等操作環(huán)節(jié)體驗不佳和網(wǎng)點人員營銷過程存在花束不當、缺乏針對性、效果不理想、成功率不高的原因，智慧銀行應運而生。
智慧銀行充分利用銀行營業(yè)廳現(xiàn)有的硬件設備，通過硬件資源整合，系統(tǒng)平臺搭建和技術創(chuàng)新，實現(xiàn)傳統(tǒng)銀行服務模式和創(chuàng)新科技的有機結合。強調“以客戶為中心”的服務理念，通過轉型當前銀行的傳統(tǒng)網(wǎng)點，從傳統(tǒng)的交易型為主，轉為面向營銷和服務為主，并以客戶自助操作、自助體驗等模式實現(xiàn)柜面業(yè)務外遷，業(yè)務流程再造等創(chuàng)新業(yè)務，為客戶提供全方位、高效的服務和體驗。
有了智慧銀行，客戶通過登陸銀行門戶網(wǎng)站，就可以查詢排隊情況、進行網(wǎng)絡預約、實現(xiàn)網(wǎng)絡預填單等。平臺通過服務器和數(shù)據(jù)庫，與微信等手機APP進行直連，讓客戶操作更加簡便。進入銀行營業(yè)網(wǎng)點后，通過排隊機、自助填單機、多功能查詢機、超級柜臺等網(wǎng)點智能硬件設備，實現(xiàn)客戶業(yè)務辦理的自助化與智能化。
智慧銀行幫助銀行網(wǎng)點實現(xiàn)便捷、貼心的服務，值得銀行引進。更多詳情請了解永泰官網(wǎng)。如果您想要購買永泰新欣的產(chǎn)品，歡迎您撥打我們的銷售服務熱線：0755-83150200與我們聯(lián)系，我們將為您提供穩(wěn)定的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務。
